Veelgestelde Vragen

Account vragen

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen of upgraden?

Op desktop

  • Vind het accountmenu. Het is je eigen gebruikersnaam en icoon rechtsboven op de site.
  • Selecteer in het accountmenu "Facturering"
  • Je wordt naar de pagina Facturerings- en accountgegevens geleid. Je abonnementsgegevens komen als eerste op deze pagina, gevolgd door kleurrijke knoppen om je abonnement op te zeggen of te wijzigen.

Op mobiel

  • Tik op de 3 regels rechtsboven om het hoofdmenu te openen.
  • Tap the "plus" icon next to your own username in the main menu to open the your account sub-menu.
  • Selecteer "Facturering" in het submenu Account dat je zojuist hebt geopend
  • Je wordt naar de pagina Facturerings- en accountgegevens geleid. Je abonnementsgegevens komen als eerste op deze pagina, gevolgd door kleurrijke knoppen om je abonnement op te zeggen of te wijzigen.

Hoe gebruik ik een cadeaucode op mijn account?

Op desktop

  • Vind het accountmenu. Het is je eigen gebruikersnaam en icoon rechtsboven op de site.
  • Selecteer in het accountmenu "Facturering"
  • Je wordt naar de pagina Facturerings- en accountgegevens geleid. Je abonnementsgegevens komen als eerste op deze pagina, gevolgd door kleurrijke knoppen om je abonnement op te zeggen of te wijzigen.
  • Klik in het vak "abonnementsinformatie" op de knop "Voer cadeaucode in".
  • Voer je cadeaucode in en druk op "code toepassen"

Op mobiel

  • Tik op de 3 regels rechtsboven om het hoofdmenu te openen.
  • Tap the "plus" icon next to your own username in the main menu to open the your account sub-menu.
  • Selecteer "Facturering" in het submenu Account dat je zojuist hebt geopend
  • Je wordt naar de pagina Facturerings- en accountgegevens geleid. Je abonnementsgegevens komen als eerste op deze pagina, gevolgd door kleurrijke knoppen om je abonnement op te zeggen of te wijzigen.
  • Klik in het vak "abonnementsinformatie" op de knop "Voer cadeaucode in".
  • Voer je cadeaucode in en druk op "code toepassen"
Als je momenteel wordt gefactureerd voor een abonnement, kun je deze knop pas zien als je de automatische facturering annuleert. Dit om te voorkomen dat je dubbel gefactureerd wordt. Zelfs na opzegging behoudt je account de abonnementsperiode waarvoor je vooraf hebt betaald. Je caudeaucode verlengt deze periode als je abonnement een "Volledig" abonnement was. "Doodler" accounts krijgen een kleinere periode bij het upgraden naar een Volledig abonnement via een cadeaucode.

Hoe voeg ik een avatar/icoon toe aan mijn account?

There are two methods. 1: Ga naar je profiel. Klik op "Profiel bewerken" in de zijbalk. Upload je gewenste afbeelding. 2. If you have not uploaded an icon to the site directly, we will attempt to obtain one from GRavatar (Globally Recognized Avatars). You can set one for your email address here: https://en.gravatar.com/ and it will not only appear on this site, but on thousands of sites where you log in with your email address. It may take up to 48 hours for our system to notice that you've added your first avatar to GRavatar -- please be patient.

Ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen

Als je minstens tien minuten hebt gewacht en je spam folder hebt gecontroleerd, stuur dan een e-mail naar customer-service@line-of-action.com voor hulp. Zorg ervoor dat je schrijft vanaf het e-mailadres waarmee je jouw account hebt geregistreerd, zodat we je account handmatig kunnen opzoeken en verifiëren.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Ga naar accountinstellingen (dit staat in het dropdown menu achter je avatar bovenaan de pagina) Voer een nieuw wachtwoord in. Klik op "Opslaan"

Problemen oplossen

Ik kan de foto's niet zien

Onze excuses dat je hier tegenaan loopt! Dit is een zeer zeldzaam voorkomend probleem. Hier zijn een paar suggesties die voor anderen hebben gewerkt om het probleem van de afbeeldingen die niet worden weergegeven op te lossen:
  • Als je bent ingelogd, ga je naar deze pagina om je on-site fotocache te wissen: https://line-of-action.com/user/cleartoolcaches
  • Zorg ervoor dat je browser volledig up-to-date is - oudere browsers hebben meer kans op dit probleem, vooral Internet Explorer (die niet langer door Microsoft wordt ondersteund!)
  • Als je plug-ins of browserextensies gebruikt, schakel ze dan allemaal uit en probeer het opnieuw met de tools. Als het probleem is verdwenen, schakel je elke plug-in/extensie één voor één opnieuw in en probeer je de tools te gebruiken nadat elke plug-in opnieuw is ingeschakeld. Wanneer de tools kapot gaan, weet je welke plug-in het conflict veroorzaakte!
  • Probeer een andere browser. Over het algemeen raden we Chrome aan.

Ik heb geen verificatie-e-mail ontvangen

Als je minstens tien minuten hebt gewacht en je spam folder hebt gecontroleerd, stuur dan een e-mail naar customer-service@line-of-action.com voor hulp. Zorg ervoor dat je schrijft vanaf het e-mailadres waarmee je jouw account hebt geregistreerd, zodat we je account handmatig kunnen opzoeken en verifiëren.

Ik heb een ander technisch probleem

Ik help je graag om je probleem op te lossen. Je kunt hulp vragen op ons support forum, of direct contact met mij opnemen voor hulp. Houd er rekening mee dat ik alleen engels spreek en op automatische vertaalhulpmiddelen zal moeten vertrouwen als je mij in een andere taal schrijft. Dit kan van invloed zijn op ons vermogen om elkaar te begrijpen. Please include as many details as possible when describing your problem, including what you're trying to do, how you're trying to do it, and what happens when you try. Rapporten die deze details uitsluiten en simpelweg zeggen "Ik kan niet ____" of "___ is kapot" duren veel langer om op te lossen omdat we veel meer vragen moeten stellen om je probleem te begrijpen voordat we er mee aan de slag kunnen.

Algemene vragen

How do I find an image again that I particularly liked?

There’s currently no image directory available for easy browsing. In the recent past, this was because the images used in the gesture drawing tools were provided by very generous photographers interested in helping to train fine artists. Some of them specified in the licensing agreement that their images were not to be displayed in any kind of archive. Out of respect for their artwork and their legal rights, we have complied and not added an image archive to the site. However, we are now exploring multiple new methods of expanding our image library, and standardizing our image licensing agreements to make features like this more possible in future. Stay tuned for possible updates to this issue.

Wat zijn alle prestatiebadges? Hoe krijg ik ze?

Er zijn 80+ prestatiebadges die je kunt ontgrendelen voor je profiel! We houden hier een volledige lijst met LoA-prestatiebadges bij. Badges worden automatisch uitgedeeld, meestal binnen enkele seconden nadat de prestatie is verdiend, hoewel het soms tot twintig minuten kan duren.

Waar kan ik de afbeeldingen vinden uit een fotobundel die ik heb gekocht?

Je kunt oefenen met het gebruik van ALLEEN afbeeldingen uit een gekochte fotobundel door de "teken dit nu" knop op de fotobundelpagina te gebruiken: Of vanuit de zijbalk op de toolpagina, zoals dit: Als je ook een Volledige abonnee bent, kun je een nieuwe aangepaste afspeellijst maken op basis van een gekochte fotobundel: Zodra je dat hebt gedaan, kun je foto's naar eigen inzicht opnieuw ordenen, verwijderen en toevoegen aan je aangepaste afspeellijst. Onthoud dat het kopen van nieuwe fotobundels in onze studiewinkel direct het model/de fotograaf op de foto's ondersteunt :) Bovendien maakt elke fotobundel die je hebt gekocht automatisch deel uit van de beeldrotatie in de tool waarvoor je deze hebt gekocht. Op de winkelpagina waar je de bundel koopt, kun je zien welke tool dit is. Start gewoon je oefensessie en de bundel wordt gemengd met de andere afbeeldingen!

Why don’t you have a wider diversity in ethnicity and body types?

Most of the current images were provided by generous photographers. Although we have curated the selection, trying to prune out poor quality images or poses with no educational value, we only have what was offered to us. Young, skinny and white made up the vast majority of the images we were sent — however, we agree that this is something that needs to be corrected, and are working toward commissioning our own photo collections to rectify the situation.

Ik wil je gesture tools gebruiken in mijn livestream/mijn voortgang opnemen, mag ik dit doen?

Je bent van harte welkom om onze tools te gebruiken tijdens je livestreams of opnames. We zouden een link terug naar Line of Action zeer op prijs stellen, zodat andere mensen onze tools ook kunnen gebruiken!

How do I contribute photos to the tools?

It's easy! While logged in, go to the Submit Photos page. For more information on our policies about photo submissions and the photographer profit sharing program, see here, or see our photo submissions FAQ page.

How do I become a live art model?

Sorry, we're not able to answer this question for you. Here is a page that might have some insight: How to Become An Artist's Model by Kelly Borsheim

How do I apply to model for you?

We aren't currently taking applications from models. However, if you have existing photos you own the rights to that you'd like to submit, we may be able to take those!

Do you have an app? Will you have an app? You should make an app.

Thanks for the suggestion! It's a popular one. For the time being, we've gone out of our way to make the website as mobile and tablet friendly as possible, and will continue those efforts in the hopes that most of the features you'd want in an app can actually be obtained through the one site. We recommend you bookmark the site on your device "desktop" so that you can access it with one tap, like any other app. If the reason you're suggesting this is because you'd like to be able to practice without a wifi/data connection, we hear you. Resource constraints and the photograph licensing agreements we have with a few of our most prolific photographers make producing a "real" app a challenging proposition, but we'll continue to explore potential solutions.

Mag ik je afbeeldingen gebruiken als referentie voor een tekenopdracht?

Als je leraar het goedkeurt, vinden wij het prima!

Kan ik de afbeeldingen in de gesture tools gebruiken als referenties voor afbeeldingen die ik van plan ben te verkopen?

Kort antwoord: misschien.

Lang antwoord: de meeste afbeeldingen die door de gesture tools worden weergegeven, zijn uitgeleend door zeer gulle fotografen, zowel professionele als amateurs, die geïnteresseerd zijn in het opleiden van beeldend kunstenaars. Bij het aanbieden van hun afbeeldingen gaven velen van hen aan dat ze voor educatief gebruik binnen de tool zelf moeten zijn en niet voor andere doeleinden worden hergebruikt. Dat betekent dat we gebruiksrechten hebben voor een heel specifiek geval, maar niet de commerciële rechten bezitten en dus geen toestemming kunnen geven om alle afbeeldingen die worden getoond in de oefentools te gebruiken in werk dat je van plan bent te verkopen.

De meeste van onze afbeeldingen linken terug naar de originele website of portfolio van de fotograaf in de linkerbovenhoek van de tool. Als je geïnteresseerd bent in een bepaalde afbeelding, kun je overwegen de link te volgen en rechtstreeks contact op te nemen met de fotograaf. Sommigen hebben het antwoord op deze vraag prominent op hun site geplaatst.

Kan ik de afbeeldingen die ik met de gesture tools heb gemaakt op andere websites plaatsen?

Ja, dat kan! Je mag je tekeningen uploaden naar andere sites zoals DeviantArt, Tumblr, Imgur of elke andere website waar je jouw werk laat zien of kritiek aanvraagt, zolang je de afbeeldingen die je met onze tools hebt gemaakt niet verkoopt. We zouden een link terug naar Line of Action zeer op prijs stellen, zodat andere mensen onze tools ook kunnen gebruiken! Als je de afbeeldingen die je tekent op Facebook plaats en @lineofaction tagt, kunnen we je werk ook op onze Facebook-pagina plaatsen! Zorg ervoor dat je het bericht op openbaar hebt gezet als je uitgelicht wilt worden.

Forum vragen

How do I post images on the forums?

If you have a full or doodler membership, the easiest way is to upload your drawing to your sketchbook. The shortcode that you need to post the image on the forums or in comments around the site will be shown on the drawing's page. It will look something like this: [img]119[/img]
If you want to post an image that is hosted elsewhere, such as on an image upload service like Imgur, Photobucket, Imageshack, tinypic, Imagesafe, or another, then you will need the direct link to the image. Only links ending in .png, .jpg or .gif will work. That means that a link like this won't work to embed an image: https://imgur.com/gallery/q0O8G But this one would work: https://i.imgur.com/beASDB9.jpg Note the .jpg at the end of the link! This means it is a link to an image, rather than to an entire webpage. Once you have a url for your external image, use the img shortcode to embed the image on our forums: [img]http://yourimageurlhere.com/img.png[/img] Remember, if you aren't linking to an image from your Line of Action sketchbook, make sure that the link ends in a valid image filename, like .png, .gif or .jpg

Vragen over abonnement

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen of upgraden?

Op desktop

  • Vind het accountmenu. Het is je eigen gebruikersnaam en icoon rechtsboven op de site.
  • Selecteer in het accountmenu "Facturering"
  • Je wordt naar de pagina Facturerings- en accountgegevens geleid. Je abonnementsgegevens komen als eerste op deze pagina, gevolgd door kleurrijke knoppen om je abonnement op te zeggen of te wijzigen.

Op mobiel

  • Tik op de 3 regels rechtsboven om het hoofdmenu te openen.
  • Tap the "plus" icon next to your own username in the main menu to open the your account sub-menu.
  • Selecteer "Facturering" in het submenu Account dat je zojuist hebt geopend
  • Je wordt naar de pagina Facturerings- en accountgegevens geleid. Je abonnementsgegevens komen als eerste op deze pagina, gevolgd door kleurrijke knoppen om je abonnement op te zeggen of te wijzigen.

Wat als ik een abonnement wil aanschaffen, maar me niet wil aanmelden voor automatische herfacturering?

Je kunt 1-12 maanden Volledig of Doodler abonnementstijd kopen zonder je aan te melden voor automatisch factureren met behulp van de Betaal naar gebruik optie.

Kan ik me abonneren met Paypal of Alipay?

Je kunt 1-12 maanden "Betaal naar gebruik" Volledig of Doodler abonnementstijd kopen met PayPal en Alipay. We bieden momenteel echter geen automatische herfacturering aan bij deze betalingsplatforms.

Kortingen voor studenten of docenten

Ja! We bieden 33% korting op Volledige abonnementen voor studenten en docenten. Het enige dat je nodig hebt, is een studenten-/leraar-ID-kaart of ander bewijs van inschrijving in de klas van een middelbare school, universiteit of andere leerinstelling. Raadpleeg ons inzendingsformulier voor studenten-ID's voor meer informatie.

Was your question not answered here? If you’re looking for specific advice or feedback on your drawing practice/career, ask in the forums. If you have a technical issue, contact us directly.